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사건사고

파이널판타지 14 메갈 사건 (스크롤압박주의)

<오이갤에서 복붙해온 글입니다.>



<다른 사이트에서 관련된 글들을 가져와서 수정하였습니다.>
<틀린 내용이 있으면 자삭하거나 수정하겠습니다.>


안녕하세요 파이널판타지14을 하고 있는 어느 한 유저입니다.
파판에 메갈들이 어느정도 있다는 사실은 알고있었지만
이번 사건은 정말 실드가 안되고, 평범한 유저들의 항의로는 게임사가 묵묵부답에 친메갈정책이라 답답한 마음에 올리게 되었습니다

1. 사건의 발단 (09-22 금요일)
우선은

http://www.inven.co.kr/board/ff14/4485/8878
와 같은 사건이 있었습니다. 자세히 알아보시려면 링크를 들어가서 보시는걸 추천합니다.
간략히 설명하면 서버내 문제아 A(웨어울프)가 
자신의 캐릭터로 상대방의 캐릭터의 따귀를 때리는 행동을 하였는데 
B,C,D 등등의 메갈들이 반응을 한 것이 시작입니다.

저 글은 지금도 메갈 vs 유저들의 전쟁터로 현재 댓글수만 800, 조회수가 35000, 추천수가 200개가 넘어갑니다
분명 A가 먼저 잘못을 한 것은 사실이지만, B,C,D등은 대응을 아주 신기하게 했더라고요.
(A가 먼저 시작했으니 자신들의 반응은 정당하다고 주장하는데 일반인이라면 뭐지? 그만하세요. 부터 나와야 정상 아닐까요?)
유저들은 이번엔 문제아 A / 메갈리아들의 모두 제재를 원하고 있습니다



아래 사진은 메갈들의 따귀를 맞은 후의 반응들 입니다.





 2. A(웨어울프) vs 메갈의 2차전 발생 (09-22 금요일)
아무튼 저 사건 직후 메갈들은 거리낌없이 도시에서 메갈단어를 써가면서 일반 유저들의 눈살을 찌푸리게 하였고
어제 림사로민사란 도시에서 2차전이 열렸습니다.

http://www.inven.co.kr/board/ff14/4336/549628?name=nicname&keyword=%EB%A3%A8%EC%82%B4

위 링크를 들어가보시면 관련 글들을 볼 수가 있을 것입니다.

아래 사진들은 링크에 들어가기 귀찮으신 분들을 위해서 가져왔습니다.


2-2. 개싸움 도중 발생한 사건과 메갈의 사과문 (09-22 금요일)

또한 개싸움 도중에 비속어를 사용한 링크셸이 적발되는 일도 있었는데요.

양측이 싸우는 도중에 메갈측 사람이 채팅 내용을 올리면서 남우라 난_교 클럽이라는 링크셸을

올리는 상황이 있었습니다.

(파판을 안하는 사람들은 링크쉘이란 개념을 잘 모를탠데, 한마디로 비공개 클랜 이름이라고 생각하시면 편합니다.)

그로 인하여 그들은 사과문을 올리게 되는데 (아래 링크 참고)

http://www.inven.co.kr/board/ff14/4485/8884

메갈용어를 즐겨 쓰긴하지만 메갈은 아닙니다.
일베용어를 즐겨 쓰지만 일베는 아닙니다.
술먹고 운전은 했지만 음주운전은 아닙니다.
메갈용어를 즐겨 쓰긴하지만 메갈은 아닙니다.
일베용어를 즐겨 쓰지만 일베는 아닙니다.
술먹고 운전은 했지만 음주운전은 아닙니다.

요약하면, 메갈용어(한남 등등)를 즐겨 쓰긴하지만 메갈은 아닙니다. 라고 합니다.



3. 양측과 싸움을 말리던 사람들 모두 정지
양측이 모두 싸우는 도중에 양측과 싸움을 말리던 사람들까지 모두 동시에 정지를 당하였습니다.

말리던 사람들까지 정지 당한 것이 흠이긴 하지만,

그래도 상황이 어느 정도 정리되었기에 조용해지고 있었습니다.

정지 사유를 살펴보면 3일이라고 나와있어서 양측 모두 3일 후에 풀리겠구나 생각하고 있었습니다.

아래 사진에 (게임 진행 방해, 1차)에 적용이 됩니다.


 

4. 메갈의 정지 풀림 (09-24 일요일 18:00)

그러나 하루도 되지 않아서 메갈의 어느 한 유저가 올린 내용 덕분에 다시 불타게 되었습니다.

메갈측의 한 유저가 하루도 되지 않아서 정지가 풀렸다고 하네요.



문제는 메갈을 상대하는 사람들과, 싸움을 말리던 사람들은 모두 정지가 풀리지 않았습니다.

이분들의 문의글은 아예 확인조차 하지 않은 상태라고 합니다.

결국 중립적이지 않은 판정으로 인하여 유저들은 폭발하게 되었습니다.

 

5. 운영자들의 글 삭제, 유저들의 폭발 (09-24 일요일 22:00)

http://www.inven.co.kr/board/ff14/4485/8886

결국 유저들이 화나서 자유게시판에 가서 단체로 눕는 상태가 발생하게 되었습니다.

하지만 5분이 지나지도 않아서 관리자들이 강제로 삭제를 하였습니다.

심지어 사람들의 문의글도 읽지 않은 상태에서요.



이로 인해서 유저들은 물량으로 계속해서 글을 쓰는 중이고,

현재는 냅두는 중입니다.

 

6. 공지사항 안내 (09-24 일요일 22:30)

결국 공지사항이 나왔지만, 중립적이지 않은 상황에서 중립이라고 말하니 모순된 말에 더더욱 화날 수밖에 없지요.

시원스럽게 말해주지 않은 것도 그렇고요.


 

7. 시위 (09-24 일요일 23:00)

http://www.inven.co.kr/board/ff14/4336/550702?my=chu

결국 화난 유저들이 대도시에서 시위를 하게 됩니다.

공지가 올라온지 30분만에 모인 인원이라서 생각보다 많지는 않지만,

그래도 상황이 심각하다는 것을 알아주었으면 하는 마음입니다.

(6시 방향에 저거 흰색들 유저들입니다)

 




8. 추가 공지사항 안내, 황당한 추가 제재 (09-25 월요일 15:00)

결국 다시 공지가 나오게 되었습니다.

4번에 정지가 풀린 유저는 욕설/비방에 대한 부분으로 경고 처리로 끝났다고 합니다.



 또한 시위를 했던 유저들 중에서 불건전한 닉네임이 있다는 이유로 쪽지가 와서 경고 처리가 되었는데요.

"메갈없는클린파판" "메이널갈타지'포틴" "나는메갈이싫어요" 라는 닉네임이 불건전한 캐릭터명이라는 이유로 쪽지가 왔습니다.

정말로 황당합니다.



현재 생각하는 문제점) (개인적인 의견)

1. 과거에 불건전한 링크셸이 있을 경우 관리를 한다고 봤던것 같은데 (지나가다 들은거라 정확하지는 않습니다.)

난_교라는 단어를 쓴 링크셸인데도 자폭할 때까지 냅둔점.

2. 특정 유저들의 문의글은 보고, 특정 유저들의 문의글은 보지도 않는점 (09-25 4:00 기준 아직도 보지 않았다고 합니다).

3. 제재에 기타라는 항목에서 운영진의 판단 후 처리 진행한다고 하였습니다. 이 말은 충분히 큰 문제는 기타에서 처리할 수 있다는 뜻이라고 생각합니다. 그런데 섹드립/패드립이 도배랑 같은 수준으로 판단하여서 1차 조치를 취하고 끝낸다는 것은 문제가 있다고 봅니다.

4. 그놈의 중립으로 대응하겠다는게 무슨 뜻인지 모르겠습니다.

 

출처 - 인벤 오이갤

http://www.inven.co.kr/board/webzine/2097/819322?name=subject&keyword=%EB%A9%94%EA%B0%88&iskin=wow



트위터 유저가 정리한 메갈사건



디시가 정리한 메갈 사건



파판 14 계엄령이라 불리는 공지


안녕하세요. 
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다. 
 
먼저 금번 운영 이슈로 많은 모험가 분들의 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 
 
관련해서 최초 상황 발생 시 정확한 상황 확인과 조사를 진행한 후 
운영정책에 의거하여 제재 진행을 했어야 하나, 확인 절차 중 담당 운영진의 업무 미스로 
17개 계정을 일괄적으로 게임 진행 방해로 제재를 선 진행하고 이후 욕설로 확인 된 부분에 대해서 제재 변경을 진행함으로 
많은 분들께서 운영 정책에 대해 오해 하시고 현재까지 해당 이슈가 지속화 되고, 많은 모험가분들에게 불편을 드리게 되었습니다.  
 
관련해서는 해당 업무 담당자 들에게는 현 상황의 엄중함에 대해서 회사차원의 인사 징계 조치(감봉)가 진행되었으며, 
이후 운영 진행에 있어서는 이와 같은 미숙한 운영 진행이 없도록 노력하겠습니다. 
 
그리고  이번 운영 이슈 이후 3차례에 걸친 안내 공지가 진행된 이후
아래와 같이 악의적인 목적으로 캐릭터를 생성, 비방, 도배 등 많은 이용자들의 원활한 게임 이용에 불편함을 주는
행위를 하는 반복적이고 지속적으로 진행하고 있는 이용자 분들이 확인되고 있습니다. 
 
 
확인된 게임내 악의적 목적으로 게임 이용 방해 및 운영 방해, 여론 몰이등을 진행하는 행위 사항
 
  - 악의적인 목적으로 게임 내 캐릭터명을 생성
    > 작명 정책에 의거하여 제재를 받았음에도 불구하고 지속적으로 작명 정책에 위반되는 행위를 하고, 
      2차, 3차 제재를 받은 계정일 경우 다른 계정을 이용해 동일한 패턴으로 지속적인 작명 정책위반 행위를 
     악의적으로 반복 하는 행위
 
    > 실제로 경고 또는 제재의 대상이 아니기에 경고 및 제재가 진행되지 않았음에도 불구하고
       제재를 당했다는 사실과 무관한 내용으로 여론 몰이등을 진행하는 행위 등
 
9월 25일 ~ 9월 26일 현재까지 위와 관련하여 작명정책 위반으로 처리 된 케이스는 다음과 같습니다.
 
작명 정책 1차 (GM우편을 통한 경고 & 강제 이름 변경상태 부여) - 61건
작명 정책 2차 (게임 정지 7일 & 강제 이름 변경상태 부여) - 16건
 
 
해당 행위의 경우 명백한 게임 이용정책에 위반되는 행위이며, 
이로 인해 게임 이용을 하는 다른 이용자분들에게까지 게임 이용에 불편을 받고 있는 상항이며, 
여론을 조장하여 일방적 여론으로 편하하는 행위는 명백한 운영 진행 방해를 하는 행위입니다. 
 
해당 행위를 더 이상 방관만 할 수 없는 상황이라 판단되어 이와 같은 행위에 대해서 
아래와 같이 강경 대응을 진행할 예정입니다. 
 
 
[게임 이용 관련 특수 대응 기준]
 
  1. 정상적인 게임 플레이가 목적이 아닌 타인/그룹등을 비방하는등의 악의적 목적으로 
     캐릭터명을 작명하는 경우 - 게임 이용 15일 제재 (경고X)
 
  2. 제재 계정의 동일 명의/IP에서 같은 목적으로 지속적인 캐릭터 명을 작명하여 
     생성하는 경우 - 동일 명의, 동일 IP에서 접속하는 모든 계정 게임 이용 30일 제재 (경고X)
  
  3. 명확한 사실이 아닌 사항을 여론을 조장하여 비난, 폄하하는 채팅을 하는 경우
     - 게임 이용 15일 제재 (경고X)
 
 
[홈페이지 이용 관련 특수 대응 기준]
 
1. 악의적으로 게시글 도배하는 행위 - 홈페이지 이용 정지 7일
2. 특정 대상을 비방하는 목적으로 게시글을 작성하는 경우 - 홈페이지 이용 정지 7일
3. 명확한 사실이 아닌 사항에 대해서 여론을 조장하는 게시글을 작성하는 경우 - 홈페이지 이용 정지 7일
 
게임 이용 및 공식 홈페이지 이용 관련 특수 대응 기준안의 경우 아래 일자 기준으로 적용하며, 
별도 공지 전까지 지속적으로 대응할 예정이오니 참고 부탁 드립니다. 
 
[특수 대응 적용 일자 안내]
2017년 09월 26일(화) 22:00 ~ 별도 공지 전까지 
 
 
관련 이슈 건에대해서 이전 공지를 통해서도 여러 차례 안내를 드린 사항이나, 
이용 제재의 경우 운영정책을 기반하여 확인된 상황에 대해서 명확한 근거를 기준으로 제재를 진행하며, 
지금까지도 공정한 자세로 운영해 왔으며 앞으로도 운영정책에 의거하여 공정하게 운영해 나갈 것임을 다시 한번 강조 드립니다.
 
관련해서 해당 이슈에 대한 제재를 합당하게 진행한 근거 자료를 모두 보유하고 확보하고 있음을 알려 드리며
해당 근거 자료의 경우 모험가님들의 개인 정보이기에 법률적인 이슈로 인해 별도 공개를 진행하지 못하는
부분이나 법률적인 절차나 수사기관의 공식요청이 있을 시엔 해당 부분을 명확히 입증할 근거 자료가 있음을 다시 한번 안내드립니다. 
 
추가적으로 위 안내드린 부분과 같이 이후 위 기준에 의거 게임 내 / 게시판에서 발생되는 사항은 
강경하게 대응할 예정이오니 이점 참고 부탁드립니다. 
 
감사합니다.

 


메갈은 정지하지만 한남은 정지 안한다.

림사 채팅창





사건 최대 피해자


이번사태에 대한 유저들 

링크 클릭시 직접적인 유저들의 반응을 볼 수 있음

http://www.ff14.co.kr/community/forum/list.asp